Qual o compromisso do HOCO em relação à proteção de Dados Pessoais?

Quando abordamos a proteção de dados pessoais, estamos não apenas considerando o respeito à sua privacidade e nosso compromisso com a segurança de suas informações, mas também assegurando que você tenha controle sobre seus dados pessoais. No HOCO valorizamos a confidencialidade de todas as informações adquiridas de nossos pacientes, colaboradores, médicos, prestadores de serviços e fornecedores. Nosso compromisso é rigorosamente cumprir as exigências das leis de privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, assegurando que suas informações sejam tratadas de maneira ética e transparente.

Entendemos que a confidencialidade dos dados é essencial, e por isso, implementamos medidas robustas para resguardar as informações de nossos pacientes, colaboradores, médicos, prestadores de serviços e fornecedores. O respeito à sua privacidade é uma parte integrante de nossa missão em proporcionar cuidados visuais excepcionais e inovações de vanguarda aos nossos pacientes.

A LGPD estabelece diretrizes claras sobre o tratamento de dados pessoais, garantindo que eles sejam utilizados de maneira legítima e protegendo os titulares contra usos inadequados. Como responsáveis pelo tratamento dos seus dados, seguimos essas diretrizes à risca, comprometendo-nos a proteger seus direitos fundamentais de liberdade, privacidade e desenvolvimento pessoal.

Quando e como coletamos seus Dados Pessoais?

Segundo a legislação, são consideradas dados pessoais todas as informações relacionadas a uma pessoa individual identificada ou identificável. Coletamos essas informações nos seguintes casos:

• Nas Interações Diretas: Ao se comunicar ou interagir conosco, seja para esclarecimentos, consultas ou outras formas de contato, coletamos apenas os dados essenciais para personalizar nossa abordagem, proporcionando-lhe um serviço mais eficiente e direcionado.
• Com uma Navegação Segura: Em nosso portal, implementamos medidas rigorosas para assegurar que sua navegação seja segura. Buscamos não apenas melhorar sua experiência, mas também garantir a eficácia das informações disponíveis, sempre com foco na sua segurança.
• Serviços e Produtos Personalizados: Ao fornecer nossos serviços e produtos, tratamos seus dados pessoais de forma transparente e segura. Isso nos permite garantir a qualidade e eficiência em todas as interações, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Oportunidades Profissionais: Em processos seletivos, as informações coletadas durante sua candidatura são gerenciadas com a máxima confidencialidade e em estrita conformidade com as normativas legais aplicáveis, garantindo transparência e justiça.
• Contratação de Serviços e Produtos: Ao escolher nossos serviços ou produtos, queremos assegurar que a coleta de dados ocorra de maneira segura, respeitando seus direitos contratuais e proporcionando a você uma experiência satisfatória.

Em quais razões são utilizados seus Dados Pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais com várias finalidades, sempre visando oferecer a melhor experiência e serviço possível. Algumas dessas finalidades incluem:

• Melhoria dos nossos serviços e produtos, adaptando-os para melhor atender às suas necessidades e preferências.
• Comunicação eficiente sobre novidades, atualizações, informações de segurança importantes e eventuais promoções que sejam do seu interesse.
• Operações internas necessárias para a prestação dos nossos serviços, como a gestão de consultas, procedimentos médicos ou assistência técnica.
• Compliance legal e regulatório, garantindo que estamos cumprindo com todas as obrigações legais aplicáveis à nossa operação.
• Segurança do paciente e qualidade no atendimento, assegurando que todos os procedimentos e interações estejam alinhados com os mais altos padrões de segurança e eficácia.

Como protegemos seus Dados Pessoais?

Para garantir a proteção dos seus dados pessoais, o HOCO implementa uma série de medidas de segurança, tanto técnicas quanto organizacionais. Entre essas medidas, destacam-se:

• Políticas de segurança da informação e privacidade, constantemente atualizadas para enfrentar novos desafios e ameaças à segurança dos dados.
• Capacitação contínua de nossos colaboradores sobre a importância da proteção de dados e as melhores práticas a serem adotadas.
• Uso de tecnologias avançadas para proteger os dados durante sua coleta, transmissão e armazenamento, minimizando os riscos de acesso não autorizado, divulgação ou perda de informações.
• Processos rigorosos de avaliação de riscos, visando identificar e mitigar potenciais vulnerabilidades na segurança dos dados pessoais.

Quais são seus direitos como titular dos Dados Pessoais?

De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados, você tem uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. O HOCO assegura o respeito a esses direitos, que incluem:

• O direito de acessar seus dados pessoais, obtendo informações claras sobre o tratamento dos mesmos.
• O direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• O direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• O direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, respeitadas as nossas segredos comerciais.
• O direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos em que a lei permite o armazenamento.
• O direito de se opor a tratamentos realizados com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à legislação.
• O direito de obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o HOCO compartilhou seus dados.
• O direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais de comunicação do HOCO. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações de forma eficiente e dentro dos prazos legais estabelecidos.

Como entrar em contato com o HOCO?

Se você tiver qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo HOCO, ou se deseja exercer algum dos seus direitos relacionados à proteção de dados, não hesite em entrar em contato conosco. Você pode nos encontrar nos seguintes canais:

• E-mail: contato@hoco.com.br
• Telefone: (61) 3631-0121
• Endereço físico: Avenida Tancredo Neves, Número 800, Setor Bosque. Formosa-GO

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir a proteção dos seus dados pessoais.